|
Информация о работе с обращениями физических и юридических лиц за 9 месяцев 2014 года
Анализ поступивших обращений показал, что за 9 месяцев 2014 года в аппарат акима города поступило 1591 обращений в том числе от физических лиц 1416, от юридических лиц 157, что на 73 обращений от физических лиц и на 1 от юридических лиц меньше, чем за аналогичный период 2013 года (2013г. -1489 физические лица, -158 юридические лица).
Из них с вышестоящих органов всего поступило 54, в том числе:
Областной акимат 48;
Областной маслихат 6.
Из числа поступивших обращений граждан 618 по вопросу выделения и приватизации жилья, коммунального хозяйства (ремонт квартиры, дома, кровли, вопрос теплоснабжения, холодное и горячее водоснабжение, обеспечение электроэнергией, вопросы благоустройства, работы КСК);
По вопросу выделения, выкупа, аренды земельного участка 659;
по вопросу труда, занятости и социального обеспечения 50;
по вопросу образования, спорта и физической культуры 10;
по вопросам культуры 18;
по вопросам правового обеспечения 34;
202 обращений по различным вопросам.
Количество поступивших обращений на блог акима 146, в том числе:
на блог акима области -30;
на блог Премьер-Министра РК -3.
В аппарате акима города, согласно Постановление Правительства РК «Об организации приема граждан в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан», Закону РК «Об административных процедурах» и другим нормативным правовым актом акимом и его заместителями проводится личный прием граждан по утвержденному графику, имеется вывеска в фойе здания на 2-х языках (на государственном и русском), на офицальном сайте акима города и в фойе здания на первом этоже размещен Закон РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», ящик для заявления и жалоб граждан.
За 9 месяцев 2014 года, согласно утвержденному регламенту «Об организации приема граждан акимом и его заместителями» было проведено 23 личных приемов, где принято 253 граждан.
Из них акимом города Жезказгана Ахметовым Б. было проведено 6 личных приемов, на которых принято 82 жителей.
Заместителями акима города проведено 17 личных приемов, на которых принято 166 граждана.
Из них вопросы решены положительно 34, даны разъяснения 220.
Начальник отдела
документационного
обеспечения и контроля Ж.Едилбаева
|