|
Утвержден
постановлением акимата
Карагандинской области
от 18 августа 2014 года
№ 43/05
Регламент государственной
"Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей
с ограниченными возможностями"
1. Общие положения
1. Услугодателем государственной услуги "Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями" (далее – государственная услуга) являются реабилитационные центры, кабинеты психолого-педагогической коррекции Карагандинской области (далее – услугодатель). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
2. Форма оказания государственной услуги: бумажная. 3. Результатом оказания государственной услуги является письменная рекомендация семье, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями.
2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников)услугодателя в процессе оказания
государственной услуги
4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие документов услугополучателя, указанных в пункте 9 Стандарта государственной услуги "Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 23 мая 2014 года № 538 "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере дошкольного и среднего образования" (далее - Стандарт). 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения: действие 1 – прием и регистрация поступающих документов в канцелярию,направление их на рассмотрение руководителю. Не более 5(пяти) минут; действие 2 – рассмотрение документов руководителем, передача рассмотренных документов ответственным специалистам. В течении 5 (пяти) минут; действие 3 – рассмотрение документов специалистами, проведение консультативной помощи. Не более 40 (сорока) минут; действие 4 – подготовка и подписание результата оказания государственной услуги руководителем организации.В течение 5 (пяти) минут; действие 5 – выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю сотрудниками канцелярии. В течение 5 (пяти) минут. 6. Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги по действию 1, указанному в пункте 5 настоящего Регламента, является передача документов руководителю. Переданный пакет документов руководителю является основанием для начала выполнения действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента, является рассмотрение документов руководителем и передача завизированных документов руководителем специалистам, которые являются основанием для выполнения действия 3, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 3, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является рассмотрение документов специалистам на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта и подготовка расписки, которые являются основанием для выполнения действия 4, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 4, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является подписание результата оказания государственной услуги руководителем, который является основанием для выполнения действия 5, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 5, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является выдача сотрудниками канцелярии подписанного руководителем результата услугополучателю.
3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания
государственной услуги
7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги: 1) сотрудник канцелярии; 2) руководитель; 3) специалисты. 8. Описание процедур (действий), необходимых для оказания государственной услуги: 1) прием и регистрация поступающих документов в канцелярию, направление их на рассмотрение руководителю; 2) рассмотрение документов руководителем, передача рассмотренных документов ответственным специалистам; 3) рассмотрение документов специалистами, проведение консультативной помощи; 4)подготовка и подписание результата оказания государственной услуги руководителем организации. Описание последовательности процедур (действий) указано в блок-схеме прохождения каждого действия (процедуры), согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту. 9. Описание действий указано в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно Приложению 2 к настоящему Регламенту.
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
"Оказание консультативной помощи
семьям, воспитывающим детей
с ограниченными возможностями"
Схема последовательности оказания
государственной услуги услугодателя
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Оказание консультативной помощи
семьям, воспитывающим детей
с ограниченными возможностями"
Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги
"Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями"
Условные обозначения
СФЕ - структурно - функциональная единица: взаимодействие структурных подразделений (работников) услугодателя, центра обслуживания населения, веб-портала "электронного правительства";
|