|
Информация о состоянии делопроизводства, о ходе рассмотрения
обращений физических и юридических лиц в аппарате акима г.Жезказгана
за 9 месяцев 2010 года
С целью совершенствования ведения делопроизводства, повышения ответственности по контролю и исполнению документов в аппарате акима города проводится целенаправленная работа.
За 9 месяцев 2010 года в аппарат акима города поступило 1435 (2009г.-1195) обращений граждан. Наибольший удельный вес среди обращений граждан составили вопросы земельных отношений –342 (2009г.-388), вопросы жилищных отношений и коммунального хозяйства - 818 (2009г.-552), по социальным вопросам - 105 ( 2009г-77) и другие. Коллективных обращений поступило -105 (2009г.-92), повторных -33 (2009г.-40).
За отчетный период из вышестоящих органов поступило 92 (2009г.- 64) обращений: из Администрации Президента РК - 18 (2009г.-10), аппарата акима области – 35 (2009г.-33), различных ведомств -37 (2009г.-33).
Прием граждан осуществляется согласно Постановлению Правительства РК «Об организации приема граждан в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан», Закону Республики Казахстан «Об административных процедурах» и другими нормативными правовыми актами и утвержденному акимом города графику приема граждан. График вывешен в помещении акимата города, доступен гражданам для ознакомления. Предварительная запись на прием осуществляется уполномоченным работником, ведущим учет путем заполнения карточек учета приема граждан, который проводит беседу с гражданами, пришедшими на прием, ведет разъяснительную работу, уведомляет заявителей о результатах рассмотрения обращения.
При организации приема граждан Акимом города и его заместителями приглашаются руководители отделов по принадлежности рассматриваемых вопросов для своевременной дачи разъяснений по существу поставленных вопросов или принятия соответствующих мер.
За 9 месяцев 2010 года прежним акимом города Балмагамбетовым К.С. было принято 82 (2009 г.-101) человек, акимом города Б.Абдыгалиулы -18. Из них: решено положительно – 18 (2009г.-27), разъяснено – 82 (2009г.-74), отказано – 0 (2009г.-0). Основная часть вопросов, поднимаемых посетителями – это вопросы жилищно – бытового характера, социальной помощи и другие.
Заместителями акима города было принято – 155 (2009г.-119) человек. Из них решено положительно -21 (2009г.-6), разъяснено – 116 (2009г.- 66, отказано – 0 (2009г. -0).
За 9 месяцев 2010 года в аппарат акима поступило всего 3606 (2009г.-2634) официальных писем, из них 1618 письма из вышестоящих органов (областной акимат, Агентство РК по делам государственной службы, курирующие управления), также 29 постановлений, 3 распоряжения, 5 Указов Президента РК, 62 Постановлений и 3 распоряжения Правительства РК. Всего на контроль поставлено 827 документов. Все они исполняются в срок.
Исходящая корреспонденция за этот период составляет 1439 (2009г.-844) писем. Оформление исходящих документов производится в соответствии с Инструкцией по делопроизводству. Регистрация, индексация исходящих документов производится в соответствии с номенклатурой дел.
Отправка и рассылка документов осуществляется только через канцелярию по реестрам по почте или нарочным.
За 9 месяцев 2010 года проведено 22 (2009г.-26) заседаний акимата, принято 463 (2009г.-647) постановлений и 360 (2009г.-416) распоряжений акима города. Постановления и распоряжения акима города готовятся и рассылаются на государственном и русском языках.
С начала года были вручены 536 (2009г.- 79) государственные награды, из них 290 подвесок «Күміс алқа», 246 подвесок «Алтын алқа». «Почетной грамотой акима города» награждены 156 человек.
|