|
Информация о состоянии делопроизводства, о ходе рассмотрения обращений физических и юридических лиц в аппарате акима г.Жезказгана за 2010 год
С целью совершенствования ведения делопроизводства, повышения ответственности по контролю и исполнению документов в аппарате акима города проводится целенаправленная работа.
За 2010 год в аппарат акима города поступило 1902 (2009г.-1554) обращений граждан. Наибольший удельный вес среди обращений граждан составили вопросы земельных отношений –428, вопросы жилищных отношений и коммунального хозяйства - 978, по разным вопросам - 527. Коллективных обращений поступило -161 (2009г.-134), повторных -61 (2009г.-53).
За отчетный период из вышестоящих органов поступило 130 обращений: из Администрации Президента РК - 35(2009г.-20), аппарата акима области – 51 (2009г.-49), различных ведомств -44 (2009г.-31).
Прием граждан осуществляется согласно Постановлению Правительства РК «Об организации приема граждан в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан», Закону Республики Казахстан «Об административных процедурах» и другими нормативными правовыми актами и утвержденному акимом города графику приема граждан. График вывешен в помещении акимата города, доступен гражданам для ознакомления. Предварительная запись на прием осуществляется уполномоченным работником, ведущим учет путем заполнения карточек учета приема граждан, который проводит беседу с гражданами, пришедшими на прием, ведет разъяснительную работу, уведомляет заявителей о результатах рассмотрения обращения.
При организации приема граждан Акимом города и его заместителями приглашаются руководители отделов по принадлежности рассматриваемых вопросов для своевременной дачи разъяснений по существу поставленных вопросов или принятия соответствующих мер.
За 2010год акимом города Балмагамбетовым К.С. было принято 82 (2009 г.-108) человек, акимом города Б.Абдыгалиулы -62. Из них: решено положительно –54, разъяснено –90, отказано –0 (2009г.-0). Основная часть вопросов, поднимаемых посетителями – это вопросы жилищно – бытового характера, социальной помощи и другие.
Заместителями акима города было принято – 203 (2009г.-181) человек. Из них решено положительно -25 (2009г.-16), разъяснено – 176 (2009г.- 161), отказано – 2 (2009г. -4).
За 2010 год в аппарат акима поступило всего 4771 (2009г.-3634) официальных писем, из них 1701 писем из вышестоящих органов (областной акимат, Агентство РК по делам государственной службы, курирующие управления), также 33 постановлений, 5 распоряжения, 8 Указов Президента РК, 71 Постановлений и 6 распоряжения Правительства РК. Всего на контроль поставлено 1011документов. Все они исполнены в срок.
Исходящая корреспонденция за этот период составляет 1872 (2009г.-1012) писем. Оформление исходящих документов производится в соответствии с Инструкцией по делопроизводству. Регистрация, индексация исходящих документов производится в соответствии с номенклатурой дел.
Отправка и рассылка документов осуществляется только через канцелярию по реестрам по почте или нарочным.
За 2010 год проведено 30(2009г.-38) заседаний акимата, принято 698 (2009г.-944) постановлений и 508 (2009г.-582) распоряжений акима города. Постановления и распоряжения акима города готовятся и рассылаются на государственном и русском языках.
С начала года были вручены 632 (2009г.- 79) государственные награды, из них 323подвесок «Күміс алқа», 309 подвесок «Алтын алқа». «Почетной грамотой акима города» награждены 172 человек.
|